Pemberitahuan Privasi Platform dana100

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di e-wallet100 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform kami — baik melalui aplikasi mobile Android dan iOS, browser desktop, atau perangkat lainnya. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan ingin memastikan bahwa Anda memahami dengan jelas apa yang terjadi dengan informasi Anda.

Pemberitahuan privasi ini berlaku untuk semua pengguna mobile banking100 di mana pun Anda berada di Indonesia atau wilayah lain tempat kami beroperasi sesuai dengan hukum lokal. Kami mengumpulkan dan memproses data hanya untuk memberikan layanan kami, melindungi akun Anda, dan mematuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan praktik kami, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan platform kami.

Kami mendorong Anda untuk membaca pemberitahuan ini dengan hati-hati dan menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda. Tim dukungan local payment100 kami dalam bahasa Indonesia siap menjawab pertanyaan privasi kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Ketika Anda mendaftar akun dana100, kami mengumpulkan informasi identitas dasar — nama lengkap, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, dan alamat email. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun yang aman dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan KYC (Know Your Customer) yang berlaku. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas seperti KTP, paspor, atau SIM untuk tujuan verifikasi.

Kami mengumpulkan informasi transaksi keuangan Anda — termasuk riwayat deposit, penarikan, dan taruhan — untuk memberikan layanan kami dan melacak saldo akun Anda. Informasi ini disimpan secara terpisah dari data pribadi Anda dan dilindungi dengan enkripsi tingkat enterprise. Kami juga mencatat aktivitas login Anda, permainan yang Anda mainkan, dan waktu Anda menggunakan platform untuk alasan keamanan dan peningkatan layanan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Memberikan layanan: Kami menggunakan data Anda untuk menjalankan akun e-wallet100 Anda, memproses pembayaran, dan memberikan akses ke permainan dan fitur kami.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Kami menganalisis pola aktivitas Anda untuk mendeteksi penggunaan tidak sah, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari akses tidak berwenang.
• Kepatuhan hukum: Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi persyaratan peraturan lokal, termasuk pelaporan kepada otoritas keuangan dan pencegahan pencucian uang.
• Komunikasi: Kami dapat mengirimkan email atau pesan SMS kepada Anda untuk memverifikasi akun, memperingatkan Anda tentang aktivitas mencurigakan, atau memberikan pembaruan layanan.
• Peningkatan layanan: Kami menggunakan data agregat dan anonim untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan mobile banking100 dan meningkatkan pengalaman pengguna kami.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Dalam menjalankan platform local payment100, kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga — seperti lembaga keuangan untuk memproses pembayaran, penyedia hosting untuk menjalankan server kami, dan penyedia verifikasi identitas untuk melengkapi proses KYC. Kami berbagi data Anda dengan penyedia ini hanya sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan kami dan selalu berdasarkan perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Server online payment100 kami mungkin berada di luar Indonesia, yang berarti data Anda dapat ditransfer ke dan disimpan di yurisdiksi lain. Kami memastikan bahwa semua penyedia pihak ketiga yang kami gunakan menerapkan standar keamanan data yang sama ketat dengan kami. Kami juga dapat membagikan data Anda jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan — misalnya, jika otoritas pemerintah meminta informasi Anda untuk tujuan penegakan hukum atau keamanan nasional.

Keamanan dan Enkripsi Data

Kami melindungi data Anda menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server e-wallet100. Kata sandi Anda disimpan menggunakan hash kriptografi yang tidak dapat dibalikkan, sehingga bahkan staf mobile banking100 pun tidak dapat melihatnya. Kami menerapkan otentikasi dua faktor (2FA) sebagai lapisan keamanan tambahan, dan Anda dapat mengaktifkannya di pengaturan akun Anda.

Data Anda disimpan di server yang dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan pemantauan keamanan 24/7. Kami melakukan audit keamanan rutin dan pembaruan untuk memastikan bahwa sistem kami tetap aman terhadap ancaman cyber. Namun, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya kebal terhadap risiko, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan absolut terhadap semua kemungkinan serangan.

Hak Anda dan Kebijakan Retensi Data Dana100

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Untuk melakukannya, masuk ke akun e-wallet100 Anda dan buka bagian "Pengaturan Akun" atau "Privasi", tempat Anda dapat melihat dan mengedit informasi pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email, dan kami akan memandu Anda melalui proses penutupan akun.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan selama periode waktu yang wajar setelahnya untuk memenuhi persyaratan hukum, menyelesaikan transaksi yang tertunda, dan mencegah penipuan. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan kami. Jika Anda menutup akun mobile banking100 Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan retensi kami, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform local payment100 menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform kami. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk mengontrol cookie melalui pengaturan, dan Anda dapat memilih untuk menolak cookie apa pun, meskipun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur online payment100.

Kami juga dapat menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti piksel lacak dan kartu jari perangkat untuk tujuan keamanan dan analitik. Teknologi ini membantu kami melindungi platform dari penyalahgunaan dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan e-wallet100 secara keseluruhan.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan privasi ini, bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan privasi — seperti akses atau penghapusan data — hubungi tim dukungan local payment100 kami. Kami tersedia melalui live chat dalam aplikasi online payment100, email, atau formulir kontak di situs web kami. Tim kami berbicara dalam bahasa Indonesia dan berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi Anda dalam jendela waktu yang wajar.

Kami terus meninjau dan memperbarui pemberitahuan privasi ini untuk memastikan bahwa pemberitahuan tersebut mencerminkan praktik kami saat ini dan persyaratan hukum yang berlaku. Jika kami membuat perubahan signifikan pada cara kami menangani data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform e-wallet100. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform kami setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Platform mobile banking100 berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan beroperasi secara transparan tentang bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda. Layanan kami tersedia hanya di wilayah tempat hukum lokal mengizinkan, dan kami mematuhi semua persyaratan perlindungan data yang berlaku di setiap yurisdiksi. Terima kasih telah mempercayai local payment100 dengan informasi pribadi Anda.